Отзывы о компании Интернет-магазин 7сундуков

товар прислали бракованный. брали динозавра, который рычит. он молчит,хвост загнут.
увидев отзыв, продавец перезвонил с таким наездом, будто я виновата во всем этом... хотя мог начать разговор с "извините, что плохо упаковали и тд", но нет, ещё и язвит. предложили в конечном итоге обмен или возврат, но связываться с магазином больше не хотелось.

• Комментарий продавца17.03.2022

  Вам никто не хамил и не наезжал.
  Вам предложили уладить ситуацию, заменить товар или выполнить возврат денег. Да действительно менеджер при отправке мог не досмотреть или плохо запаковать игрушку или УкрПочта повредила игрушку. Вы не предоставили фото правдивости своих слов. Лишь обвинили наш магазин во всех своих проблемах. Приносим вам искрение извинения за то что игрушку повредила Укрпочта. Наш магазин пытался вам помочь, вы сами отказались от диалога

Заказ отменен по моей просьбе,все норм

• Павло02.03.2022

  А яка довжина клинка і рукоядки разом??

Спасибо за оперативный ответ в чате - после этого быстро оформил заказ, который отправили в тот же день.
Описанию соответствует.