Отзывы о компании Интернет-магазин 7сундуков

Професійна робота. Дякую

Товар не відправили, мовчки відмінили через 3 дні після замовлення без пояснень і причин.
Продовження історії: звʼязались зі мною з поясненням, що через технічну помилку не помітили замовлення, що товар таки відправлять ще і з 50% знижкою. Погодилась. В результаті з 10 іграшок відправили всього одну за вартість 10. Спитала в продавця, що це таке? Отримала відповідь що знову помилка. Відмовилась від отримання. Більше зі мною не звʼязувались.

Все пройшло добре. Раджу продавця!

З продавцем зв'язку не було до звернення в службу підтримки. Єдиний спосіб зв'язку, котрий вказав продавець - вайбер, якого нема в клієнта. На інші доступні: пошта і чат продавець не реагував, відповів після звернення через 3-ю особу. Від врегулювання питання з проблемним замовленням продавець відхрестився (його провини нема і він не може нічим допомогти)і клієнтові довелося самостійно вирішувати питання з службою підтримки щодо замовлення. Товар реалізується за високими цінами, а якість ніяка. Надіслали в пошкодженій, потертій тарі з подрібненим частково вмістом при цьому була додаткова упаковка від служби доставки і вона була неушкоджена, що говорить про за відомо розміщений пошкоджений товар. Відправили без затримки, але через повільність з відповіддю продавця і розуміння як отримати проблемне замовлення правильно отримання довелося відкласти до з'ясування всіх питань з двома сторонами: службою підтримки і продавцем. Заявлено горіння таблеток в описі до 10-15хв., згоріла розламана за 4хв.з неприємним чадним запахом, купували дешевші - аромат був та не такий жахливий, як цей, в чому причина не зрозуміло.

• Аллочка16.04.2026

  Якісний товар не відправили, розбіжності не врегулювали, клієнтоорієнтованість відсутня у продавця в особі працівників, зв'язку від початку та до кінця з продавцем не було, лише один раз з ініціативи покупця через третю особу. Магазин колись працював на репутацію, а сьогодні сподівається що репутація працюватиме нс нього, аби продати і не важливо якість проданого. Не рекомендую продавця нікому!!!

Фонарь привезли быстро,качество хорошая я доволен спасибо.